Bước seven: Sau khi người bán nhận được hàng tiền sẽ được hoàn về ví shopee của bạn.
Nhiều chủ shop than thở “mở hàng ra chỉ biết kêu trời” khi nhận lại sản phẩm không còn nguyên vẹn.
Shopee chấp nhận hoàn tiền khi sản phẩm bị lỗi, thiếu hàng hoặc giao sai mẫu mã. Người mua cần gửi hình ảnh, online video chứng minh tình trạng sản phẩm để Shopee xác minh.
Quy trình dưỡng da "thần thánh" giúp bạn gái Ronaldo thức dậy với làn da căng mướt sau một đêm Nổi bật
Bước 5: Lựa chọn lý do khiếu nại phù hợp với tình trạng thực tế của đơn hàng.
Việc nắm rõ các điều kiện được hoàn tiền Shopee giúp người mua chủ động bảo vệ quyền lợi khi giao dịch. Shopee chỉ chấp nhận hoàn tiền trong một số trường hợp nhất định, được quy định rõ ràng trên hệ thống.
Để đăng ký gói Shopee Vip bạn chỉ cần thực Helloện theo các bước đơn giản sau đây:
Người Mua được Shopee quyết định hoàn tiền ngay mà không cần Người Mua trả Sản Phẩm; và/hoặc
Sản Phẩm mà Người Mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Người Bán cung cấp trong mục mô tả sản phẩm;
GHN hiện là một trong những đơn vị vận chuyển được nhiều shop kinh doanh trên Shopee lựa chọn.
Người mua sẽ phải gửi trả hàng lại về địa chỉ Người bán trong vòng 6 ngày. Người bán cần theo dõi get more info thông tin vận chuyển của đơn hàng hoàn trả, nếu chưa nhận được hàng hoặc sản phẩm hoàn về phát sinh vấn đề, Người bán cần khiếu nại đến Shopee theo thông tin cụ thể như sau:
Một lỗi nhỏ trong quy trình trả hàng có thể khiến shop mất hiển thị cả tuần. Đừng để đến khi bị phạt mới đi tìm cách sửa.
Shopee khuyến khích Người Mua chủ động liên hệ với Người Bán để thương lượng và giải quyết với nhau thông qua các kênh liên lạc được cung cấp trên hệ thống Shopee khi có bất cứ vấn đề nào phát sinh liên quan giao dịch mua Sản Phẩm.
– Nếu bạn yêu cầu trả một phần sản phẩm trong đơn hàng thì Shopee Xu sẽ được hoàn lại tương đương tỷ lệ lượng hàng gửi trả trong tài khoản Shopee của bạn.